市場(chǎng)挑戰(zhàn)

便捷的通訊是商業(yè)廣場(chǎng)管理人員日常業(yè)務(wù)順利開(kāi)展的基本保障，除了辦公區(qū)外可用內(nèi)線電話通訊系統(tǒng)以外，商業(yè)廣場(chǎng)的現(xiàn)場(chǎng)工作人員流動(dòng)性大，工作位置不固定，內(nèi)線電話保證不了基本層面的話音通訊。但是隨著現(xiàn)在商業(yè)廣場(chǎng)業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，客戶(hù)對(duì)商商業(yè)廣場(chǎng)的服務(wù)要求越來(lái)越高，需要快速響應(yīng)客戶(hù)的需求，協(xié)調(diào)相應(yīng)的資源。因此各地的商業(yè)廣場(chǎng)大多采用對(duì)講機(jī)設(shè)備，但商超的對(duì)講機(jī)過(guò)多及商業(yè)廣場(chǎng)規(guī)模較大時(shí)，對(duì)講機(jī)達(dá)不到使用者要求，如：通訊效果不好，個(gè)別地方存在盲區(qū)。通訊時(shí)相互干擾，導(dǎo)致語(yǔ)音不清晰。

隨著商業(yè)廣場(chǎng)業(yè)態(tài)的不斷發(fā)展，商業(yè)廣場(chǎng)的管理人員也對(duì)商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)部的通訊提出了新的需求，要求無(wú)盲區(qū)、無(wú)干擾、語(yǔ)音清晰，商業(yè)廣場(chǎng)的防損、收銀、收貨、樓層管理、保潔都能夠隨時(shí)在商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)的任何地點(diǎn)、任何時(shí)間進(jìn)行通信，從而提高商業(yè)廣場(chǎng)從業(yè)人員的工作效率。

解決方案

結(jié)合商超實(shí)際通訊應(yīng)用需求，訊羅通信制定了商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)無(wú)線通訊覆蓋方案。方案建設(shè)采用以下原則：

1、先性原則：

系統(tǒng)整體上從資源配置（包括硬件設(shè)備，技術(shù)手段）到功能用途等均要有一定的領(lǐng)先水準(zhǔn)。

2、可靠性原則：

系統(tǒng)的各項(xiàng)資源包括硬件設(shè)備等的可靠性要有一定的高標(biāo)準(zhǔn)，工作穩(wěn)定，易于維護(hù)；在出現(xiàn)硬件故障時(shí)，要有可靠的備用手段。

3、技術(shù)成熟性原則：

系統(tǒng)應(yīng)盡量采用成熟的技術(shù)，使之建成后就能投入實(shí)際使用，達(dá)到設(shè)計(jì)的使用效果。

4、可擴(kuò)展原則：

系統(tǒng)總體架構(gòu)合理，設(shè)計(jì)容量適度，并且要有可擴(kuò)展性，在保護(hù)原來(lái)投資的前提下可增加資源擴(kuò)容，包括通信覆蓋及距離的增加。

該方案采用信號(hào)中繼及同軸電纜無(wú)線覆蓋技術(shù)，完成商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)各個(gè)樓層的覆蓋，根據(jù)商業(yè)廣場(chǎng)的實(shí)際需求建立一個(gè)或多個(gè)信道，可實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音的無(wú)縫覆蓋及分組獨(dú)立呼叫功能，充分滿足了商超從業(yè)人員的“無(wú)盲區(qū)、無(wú)干擾、語(yǔ)音清晰”的工作需求。

 

方案特點(diǎn)

1、信號(hào)無(wú)盲區(qū)

商業(yè)廣場(chǎng)無(wú)線通訊系統(tǒng)將無(wú)線信號(hào)延伸至地下停車(chē)場(chǎng)、消防通道等無(wú)線信號(hào)不易覆蓋的地方，保證防損、收銀、收貨、樓層管理、保潔的語(yǔ)音通訊。保證商業(yè)廣場(chǎng)內(nèi)在任何地點(diǎn)都能夠暢通有效的溝通。

2、設(shè)備簡(jiǎn)練、可擴(kuò)容和升級(jí)

該系統(tǒng)可隨時(shí)擴(kuò)容，或縮減，不會(huì)使其他用戶(hù)和系統(tǒng)受到影響。

3、無(wú)人值守、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單

該系統(tǒng)能實(shí)現(xiàn)全自動(dòng)無(wú)人值守：工作人員可以在覆蓋范圍內(nèi)進(jìn)行呼叫通話，不需專(zhuān)人值班，無(wú)需傳話，直接對(duì)講。